1. Chúng tôi thu thập thông tin gì?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại genz3x net, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định để đảm bảo tài khoản của bạn hoạt động đúng, giao dịch được xử lý an toàn và trải nghiệm sử dụng được cá nhân hóa phù hợp.
Dưới đây là các nhóm dữ liệu genz3x net có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
Thông tin nhận dạng cá nhân
Bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ thực tế (nếu yêu cầu xác minh nâng cao). Những thông tin này được cung cấp trực tiếp bởi bạn trong quá trình đăng ký tài khoản hoặc hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) tại genz3x net.
Thông tin tài chính
genz3x net ghi nhận lịch sử giao dịch nạp và rút tiền, bao gồm phương thức thanh toán sử dụng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào), số tiền và thời điểm giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay thông tin đăng nhập ví điện tử – chỉ lưu mã định danh giao dịch cần thiết cho đối soát.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ
Lịch sử cá cược, loại kèo đã đặt, trò chơi đã tham gia và thời gian sử dụng nền tảng được ghi lại nhằm mục đích giải quyết tranh chấp, phân tích rủi ro và cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này gắn với tài khoản cụ thể và được bảo mật theo tiêu chuẩn kỹ thuật số ngân hàng.
Dữ liệu kỹ thuật
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình và thông tin phiên đăng nhập được thu thập tự động khi bạn truy cập genz3x net. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
genz3x net sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
- Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền và đối soát với đối tác thanh toán tại Việt Nam
- Giải quyết tranh chấp: Log giao dịch và lịch sử cược là cơ sở pháp lý để xử lý khiếu nại
- Phòng chống gian lận: Phát hiện tài khoản trùng lặp, hành vi lạm dụng khuyến mãi và hoạt động rửa tiền
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu giao diện và tính năng
- Liên lạc hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi khiếu nại và cập nhật chính sách quan trọng
genz3x net không sử dụng dữ liệu của bạn để chạy quảng cáo của bên thứ ba, không bán dữ liệu và không xây dựng hồ sơ hành vi để phục vụ mục đích ngoài phạm vi dịch vụ cá cược.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
genz3x net có thể chia sẻ một phần thông tin người dùng với các đối tác vận hành trực tiếp liên quan đến dịch vụ, bao gồm:
| Đối tác | Thông tin chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|
| Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay…) | Mã giao dịch, số tiền, tên người dùng | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp trò chơi | ID tài khoản ẩn danh, số dư phiên chơi | Vận hành game và tính kết quả |
| Hệ thống xác minh danh tính (KYC) | Ảnh CCCD, ảnh chân dung | Xác minh tuổi và chống gian lận |
| Cơ quan quản lý (nếu được yêu cầu hợp pháp) | Theo yêu cầu pháp lý cụ thể | Tuân thủ quy định pháp luật |
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ genz3x net đều ký thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích đã nêu. Không có trường hợp nào dữ liệu người dùng được chia sẻ vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
4. Cookie và công nghệ theo dõi
genz3x net sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và phân tích hiệu suất trang. Cụ thể:
- Cookie phiên (session cookie): Tự xóa sau khi đóng trình duyệt – dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên sử dụng
- Cookie lâu dài (persistent cookie): Lưu lại tùy chọn ngôn ngữ và một số cài đặt giao diện trong thời gian tối đa 365 ngày
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất trang – không liên kết với danh tính cá nhân
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể khiến tính năng đăng nhập và một số chức năng quan trọng của genz3x net hoạt động không ổn định.
5. Lưu trữ dữ liệu và bảo mật kỹ thuật
Toàn bộ dữ liệu người dùng tại genz3x net được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hoá AES-256 và kết nối SSL/TLS cho mọi luồng dữ liệu. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ và có tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
Dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh để đáp ứng yêu cầu tuân thủ và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu tài khoản bị đóng vĩnh viễn được ẩn danh hóa sau 12 tháng, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng genz3x net, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý trong vòng 7–14 ngày làm việc.
7. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi
Dịch vụ của genz3x net được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, genz3x net sẽ khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.
Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ genz3x net, vui lòng báo cáo qua email support@genz3xnet.best để chúng tôi xử lý kịp thời.
8. Liên kết tới trang web bên thứ ba
Nền tảng genz3x net có thể chứa liên kết đến trang web của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Khi bạn nhấp vào các liên kết đó và rời khỏi nền tảng của chúng tôi, chính sách bảo mật của genz3x net không còn áp dụng nữa. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
genz3x net có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước ngày áp dụng.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này phản ánh thời điểm tài liệu được sửa đổi gần nhất. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
10. Liên hệ về vấn đề bảo mật
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến cách genz3x net xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email: support@genz3xnet.best
- Chat trực tiếp: Trong ứng dụng genz3x net, 24/7
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận yêu cầu
Với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (xem, chỉnh sửa, xóa), chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý để đảm bảo không có bên nào khác can thiệp vào dữ liệu tài khoản của bạn.
